近日，不少网友在朋友圈都看到了一则“自称是快递公司的员工加你微信好友，其实这是诈骗”的提醒信息。自治区反诈骗中心（自治区公安厅刑侦总队）提醒：骗子将头像伪装成快递公司，添加受害者微信，再谎称快递弄丢了，打算全额赔款，然后诱导受害者点击链接或扫二维码，让受害者转账，从而实施诈骗。今年1至4月，我区共接到“冒充客服、快递公司网购退款”诈骗案件30起，受害人被骗金额62万余元。 

案例 冒充快递客服诈骗

2019年1月10日，昌都市民旦某接到陌生电话，对方自称是“快递公司客服”，因公司失误造成其购买的商品丢失，要给其进行赔付。随后，旦某按照对方提示要求，点击不明链接填写个人银行卡信息并提供验证码，卡内32340元被转走。

2019年3月8日，拉萨市民张某接到陌生电话，对方自称是某快递员工，对方说有一包裹丢失要进行赔付，后对方向其发了一个二维码，让张某扫二维码。张某操作完后发现其银行卡内14700元被转走，后发现该二维码指向链接疑似“钓鱼网站”。

2019年3月31日，阿里市民刘某在京东平台购物后，接到陌生电话告知其在京东上购买的衣服有质量问题，要给刘某退款并要求添加微信好友，随后通过微信、京东平台刘某被骗19796元。

2019年4月15日，林芝市民洛某接到自称是圆通公司的客服电话，对方称包裹寄丢了，给受害人赔偿包裹寄丢的损失，于是受害人就加了对方微信，对方先后发了两个二维码，后按照对方提示进行操作，洛某两次共计向对方转账19998元，后发现被骗。

提醒 首先记得跟卖家核实

针对此类诈骗案件，顺丰速运有限公司官网发布声明称，近期收到部分消费者反馈，有不法分子冒充顺丰员工，通过使用顺丰LOGO作为头像或“顺丰”为名称的个人微信账户，以派送快递、运费需到付、包裹被海关扣押为由添加好友实施骚扰或诈骗。

自治区反诈骗中心相关负责人介绍，近期，类似“冒充客服、快递公司网购退款”案件比较高发。电商赔款一般采取原路返回的方式，对于通过扫码、点击链接、提供银行卡号、银行卡密码、短信验证码等的退款要求应提高警惕。如遇快递丢失，应第一时间与卖家沟通，让卖家与快递公司核实并进行相关处理。

为此，自治区反诈骗中心提醒：骗子正是利用受害人收快递迫切的心理，来冒充快递员加微信或拨打电话对其实施诈骗。骗子一般会发送一个二维码给被骗者，并让其按照自己说的方法进行一连串操作。被骗者扫码后，手机页面会跳转到一个与支付宝十分相似的登录页面，上面需要填写支付宝账号、银行卡号和密码，等这些步骤完成后，被骗者卡上的钱就会立刻被转走。？（记者 王巍巍）