电力工人在检修线路。图由国网西藏电力提供

为解决广大用电客户最关注、最迫切的用电问题，近日，国网西藏电力有限公司（以下简称“国网西藏电力”）以清理规范转供电环节不合理加价为抓手，切实维护消费者合法权益。

“太感谢你们了！这真是帮我们解决了好多烦恼，以后我们的压力就能小很多了。” 拉萨市城东安置小区业委会的3名业主紧紧握着国网拉萨供电公司工作人员的手，高兴地说。城东安置小区是一个拆迁小区，仅靠小区内部成立的业主委员会3名业主进行管理，要负责60多户拆迁户、30个商铺、50多户公租房的各种琐事儿，在“一户一表”项目改造之前，每个月挨家挨户收取电费是她们最头疼的事。而如今“一户一表”改造后，这个小区的电力供应不仅更加稳定、可靠，而且用户可以使用网上国网、支付宝、微信等多种方式缴纳电费。

位于拉萨市柳梧新区的南岸天都小区，在“一户一表”改造前，商铺电费都由物业进行统一收取，标准比销售电价翻了一倍有余。面对此类转供电环节加价问题，国网拉萨供电公司工作人员主动上门，向物业、业主宣贯相关政策，开展梳理排查，推进转供电加价治理工作，使拉萨市走在了整治转供电的前列。

居住在山南市康珠园小区的业主巴桑也是转供电治理的受益者之一，每次提到转供电治理的好处，他都赞口不绝。“现在电费真便宜，我家原来冬天取暖每月400度电要700多元，现在用500度电才200多元！”山南市康珠园、吉祥园、杜鹃苑等10个小区，一向是山南市转供电加价问题较为突出的小区，国网山南供电公司在了解相关情况后，投资1286万元对以上小区开展转供电治理，平均每年为用户节约成本支出95.8万元。

2019年以来，国网西藏电力投入资金3.79亿元，累计完成“一户一表”改造任务9.56万户，最高电价从每千瓦时1.7元降至0.49元，降价1.21元，为终端用户累计降低用电成本7000万元。下一步，国网西藏电力将进一步推动户表改造工作，同时利用营业大厅、网上国网等渠道加强转供电政策宣传，健全区市县三级政企联动机制，加快清理和规范转供电加价行为，不断增强用户电力获得感、幸福感和安全感。